AHORN Berghotel Friedrichroda - Friedrichroda

Kerstin Z.

Wir haben mit unseren Enkeln 4 schöne Tage trotz schlechten Wetters in Friedrichroda, denn die Angebote für Kinder und auch Erwachsene sind unschlagbar.
Die Zimmer sind allerdings sehr in die Jahre gekommen, waren aber sauber. Für den Preis bekommt man doch schon besser ausgestattete Zimmer in anderen Hotels. Das Essen war sehr abwechslungsreich und auch gut.
Gestört haben uns die reservierten Tische für Gruppen, denn mit 5 Personen war es teilweise nicht so einfach, einen Tisch zu bekommen.
Trotzdem war es ein sehr schöner Urlaub mit unseren Enkeln.

Antonia R.

Wir sind als Familie für zwei Nächte angereist. Unser Sohn ist 2,5 Jahre alt und ihm hat es super gefallen. Für die kleinen Gäste wird sich viel Mühe gegeben.
Leider sieht man als großer Gast doch hier und da, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. An manchen Stellen ist die Farbe nicht mehr frisch und blättert ab oder im Schwimmbad sieht man große Roststellen. Das Mobiliar ist auch schon gut in Benutzung gewesen und weist einige Flecken oder Kratzer auf.
Leider waren auch nicht alle Attraktionen nutzbar. Das Streichelgehege sowie das große Hüpfkissen konnten gar nicht genutzt werden (ohne Hinweis oder ersichtlichen Grund). Hinterm Haus wird gerade ein neues Tobe Paradies gebaut was -laut Bildern- super wird, die Baustelle dafür stört aber sehr wenig.
Das Essen ist gut und vielfältig gewesen, könnte jedoch an einigen Stellen etwas aufgewertet werden. Das Personal war stets freundlich und hat auf Fragen immer höflich und schnell reagiert.

Uns hat es gut gefallen und für einen Kurztrip einfach mal raus war es völlig okay.

PJ

Am Freitag Nachmittag kamen wir im AHORN Berghotel an. Der Check-In verlief schnell, sodass wir gleich auf unsere Zimmer konnten. Besonders groß war unser Zimmer nicht, jedoch war es sauber.🧼
Das Hotel ist ausgestattet mit einem Schwimmbad, einem Kino, einem Fitnessraum, einer Sauna und diversen Spielmöglichkeiten für Groß und Klein. Das Schwimmbad empfand ich als sauber, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur und bot auch zum Sonnabend ein Abendprogramm für die Kinder.🏊
Auch der Fitnessraum war super ausgestattet, man konnte in Ruhe Sport machen.🏋️
Im Spieleraum war lediglich ein Air Hockey Tisch defekt, glücklicherweise gab es aber zwei davon. Alternativ konnte man auch Tischkicker, Billard oder Tischtennis spielen.🏓
Schwer begeistert war ich vom Früh- und Abendbuffet und dem Servicepersonal.
Das Buffet war früh’s sowie auch am Abend sehr vielfältig. Es gab eine Menge Auswahl und hat auch geschmeckt. Wer hier nicht fündig wird ist meiner Meinung nach selbst Schuld.🍴
Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und verlässlich, alle Mitarbeiter waren sehr bemüht und nett.
Auch das Barperonal in der Lounge war super, die Cocktails haben sehr gut geschmeckt.🍹
Dieser Wochenendausflug hat mir wirklich gut gefallen, ich würde dieses Hotel weiterempfehlen und auch noch einen Urlaub hier genießen.🙌🏻

Tor R.

Für eine kurzen Familienurlaub ganz okay. Hotel ist mittlerweile sehr in die Jahre gekommen. Wenn man genauer hinsieht bröckelt die Farbe und teilweise der Putz. Die Fassade könnte mal einen neuen Anstrich gebrauchen und das ein oder andere Teile erneuert werden.
Beim Buffet wird wohl jeder fündig, aber man sollte keine Besonderheiten erwarten.
Service ist gut, aber ausbaufähig.
Alles in allem für ein 3 Sterne Haus: Okay

Katja S.

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern, Service wird hier sehr groß geschrieben. Sehr kinderfreundlich, mein Sohn (11 Jahre) hat sich sehr wohl gefühlt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Die Zimmer waren etwas klein, aber für zwei Nächte vollkommen ausreichend. Das Essen war mega lecker und für jeden ist was dabei.

Steffen F.

Dieses Hotel kann, nein muss man weiter empfehlen! Freundliches und hilfsbereites Personal, egal wo es eingesetzt ist, immer auf das Wohl des Gastes bedacht! Hier fühlt man sich nach kurzer Zeit, willkommen und geborgen! Danke nochmals für 4 schöne Tage im Thüringer Wald!!

Fati M.

Mein Mann, unsere 2,5-jährige Tochter und ich waren von Sonntag bis Donnerstag vor Ostern in diesem Hotel. Die Tage dort waren gemischt – einige schöne Erlebnisse, aber auch viele Kritikpunkte, die den Gesamteindruck leider trüben.

Positiv:

Die Lage ist wirklich toll – ruhig, mit schöner Aussicht und direkt am Thüringer Wald. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Essen, sowohl Frühstück als auch Abendessen, war lecker und abwechslungsreich. Besonders gut fanden wir die Spielecke im Speiseraum – so konnten wir in Ruhe weiter essen, während unsere Tochter beschäftigt war. Auch insgesamt bietet das Hotel viele Spielmöglichkeiten für Kinder, was den Aufenthalt mit Kleinkind sehr angenehm macht.

Negativ:

Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen und hätte dringend eine komplette Renovierung nötig: Frische Farbe an die Wände, alte Teppiche raus und vor allem den Schimmel im Badezimmer entfernen. Unser Zimmer war sehr stickig, die Betten wenig gemütlich.

Wir wussten, dass die Zimmer nur alle zwei Tage gereinigt werden – das war für uns in Ordnung. Allerdings stand auf der Website, dass der Müll täglich entsorgt wird – das war bei uns nicht der Fall. Mit einem windeltragenden Kleinkind ist das wirklich grenzwertig. Auch die Reinigung war sehr oberflächlich: Der Boden war schmutzig, der Raum staubig, und die Betten wurden lediglich mit der Decke überworfen. Zusätzlich mussten wir nach Toilettenpapier fragen – das sollte in einem Hotel nicht passieren.

Der Zimmerservice war insgesamt der schlechteste, den ich je erlebt habe – und ich habe schon viele Hotels besucht.

Indoorspielplatz:
An sich eine tolle Idee, aber leider sehr chaotisch. Größere Kinder haben sich unkontrolliert mit Bällen beworfen und teils mutwillig versucht, Dinge zu beschädigen – das war für kleinere Kinder wie unsere Tochter schlichtweg gefährlich. Uns ist klar, dass das nicht die Schuld des Personals ist, sondern am Verhalten der Eltern liegt. Trotzdem wäre es sinnvoll, den Bereich mit einer Kamera oder gelegentlichen Kontrollen besser zu überwachen. Außerdem sollten Eltern deutlich darauf hingewiesen werden, ihre Kinder nicht einfach unbeaufsichtigt dort „abzugeben“. Einen separaten Mini-Spielbereich für die Kleinsten haben wir erst am letzten Tag entdeckt – eine bessere Beschilderung wäre hier wünschenswert.

Die Schwimmhalle war grundsätzlich schön, und unsere Kleine hatte dort Spaß – sofern keine rücksichtslosen Kinder unterwegs waren. Leider fehlte es auch hier an Aufsicht, und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.

Organisation & Serviceprobleme:
Der Fitnessraum ließ sich zunächst nicht mit unserer Karte öffnen. Nach Rückfrage an der Rezeption wurde die Karte zwar freigeschaltet – allerdings nur für zwei Tage. Am Abreisetag funktionierte sie morgens nicht mehr. Zudem kamen wir nach dem Frühstück gegen 10 Uhr nicht mehr in unser Zimmer und mussten die Karte erneut aktivieren lassen – obwohl der Check-out noch nicht erfolgt war.

Parksituation – absolutes Chaos:
Wir hatten unser Auto unten auf dem Parkplatz geparkt. Beim Check-out fragten wir extra nach, wie lange wir oben zum Beladen parken dürfen. Uns wurde gesagt, wir hätten eine Stunde Zeit und sollen über den Hintereingang fahren. Was uns dort erwartete, war schlichtweg eine Katastrophe: eine große Baustelle, ein Bagger blockierte dauerhaft den Weg. Mehrere Autos wollten gleichzeitig wegfahren, es war extrem nervig und hat unnötig viel Zeit gekostet. Warum man Gäste aktiv dorthin schickt, obwohl eine große Baustelle den Zugang behindert, ist absolut unverständlich – zumal vorne auch Parkplätze frei waren.

Fazit:

Ein Hotel mit viel Potenzial – tolle Lage, kinderfreundliches Konzept und gutes Essen. Aber in der aktuellen Verfassung würden wir nicht wiederkommen. Sauberkeit, Service, Organisation und Sicherheit für kleine Kinder sollten dringend verbessert werden. Auch die Kommunikation mit Gästen, die Parksituation und die Beaufsichtigung von Spielbereichen müssen überdacht werden. Mit etwas mehr Pflege und einer umfassenden Renovierung könnte das ein wirklich schöner Ort werden

michens

Schön gelegen am Rand des Thüringer Waldes, ein herrlicher Ort für Familien, ebenso wie für geschäftliche Treffen. Sehr gute kulinarische Abdeckung, solides Interieur. Sicher ist das Hotel schon viele Jahre in Betrieb, indes kümmert man sich nachweislich um dessen stete Modernisierung. Alles gut. Klarer Daumen hoch!